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0120-85-0978

【営業時間】平日 9:00 ~ 17:00

特定商取引法に基づく表記

販売業者 金秀バイオ株式会社
運営責任者 知念 三也
所在地 〒901-0306
沖縄県糸満市西崎町5丁目2番地2
電話番号 098-994-1001
FAX番号 098-994-0636
メールアドレス info@kanehidebio.com
URL http://www.kanehidebio.com/
商品以外の必要代金 【定期お届けコースをご利用お客様】
定期お届けコース対象商品は、商品毎に設定しているお届け方法に限り、ご注文金額にかかわらず送料無料(当社負担)でお届けします。


【その都度ご購入のお客様】
■宅配便対象商品 10,800円(税込)未満 : 全国一律1,100円
■メール便対象商品 : 全国一律330円

10,800円(税込)以上 : 送料無料(当社負担)

【その他手数料について】
郵便局から現金でお支払いされる場合、現金取り扱い手数料110円はお客様ご負担となります。
注文方法 【期間限定取扱商品について】
申込期限がある商品については、各商品ページに明記しています。

【キャンセル受付の期限について】
ご注文確定後、なるべくお早めの発送準備に努めております。発送(出荷)完了直前まではキャンセルを承っております。キャンセルをご希望の場合は、ご注文確定後お早めにフリーダイヤル(0120-85-0978)までご連絡下さい。
支払方法 代引き、クレジットカード払い、コンビニ払い、郵便局払いを用意してございます。ご希望にあわせて、各種ご利用ください。

※代引き手数料無料
※コンビニ払い・郵便局払いの振込手数料無料
支払期限 代金引換の場合には商品到着時にお支払いください。コンビニ払い・郵便局払いの場合は商品到着後10日以内にお支払いください。クレジットカードの場合は、各クレジットカード会社とお客様の契約に基づき、後日お引き落としとなります。
引渡し時期 お客様よりお届け日のご指定がない場合は、通常、商品ご注文から2~3営業日以内に発送いたします。
但し、商品の在庫状況、天候(台風など)や交通事情等により、配送日が変わる可能性があります。何卒ご了承ください。
返品・交換について 【ご返品について】
未開封品に限り、商品到着後8日以内にフリーダイヤル(0120-85-0978)までご連絡いただきました上で、返品受付対応いたします。期限を過ぎますと、返品・交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承下さい。
お客様都合によるご返品につきましては、返送料はお客様ご負担でお願い致します。

【交換について】
発送時の品質チェックには万全を期しておりますが、万が一お届け商品がご注文商品と異なっていたり、商品不良等、当社理由による場合は、商品到着後8日以内にフリーダイヤル(0120-85-0978)までご連絡いただきました上で、お取替え対応いたします。

下記宛に着払いでご返送をお願い致します。

《返送先》
〒901-0306 沖縄県糸満市西崎町5丁目2番地2
金秀バイオ株式会社 通販事業課
解約について 【ご注文キャンセルについて】
ご注文確定後、なるべくお早めの発送準備に努めております。発送(出荷)完了直前まではキャンセルを承っております。キャンセルをご希望の場合は、ご注文確定後お早めにフリーダイヤル(0120-85-0978)までご連絡下さい。

【定期コースのご解約について】
毎月の自動発送です。2回目以降は前回発送日から約1ヶ月後に発送します。回数の縛りはございません。ご変更やご解約に関してはお届け予定日の1週間前までにフリーダイヤル(0120-85-0978)へお問合せ下さい。

よくある質問

どのような支払い方法がありますか?

お支払いは、代金引換、クロネコ代金後払い、クレジットカード払い、スマートフォン決済(楽天ペイ)、ペイディの5つの方法があります。 詳しくは、「お買い物ガイド」のページをご覧ください。

返品はできますか?

商品の返品をご希望の場合は、TEL.0120-85-0978まで必ずご連絡ください。
未開封品に限り、商品到着後8日以内にご連絡いただきました上で、返品・交換を承ります。期限を過ぎますと、返品・交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承下さい。
万が一お届け商品がご注文商品と異なっていたり、商品不良等、当社理由による場合は、商品到着後8日以内にご連絡いただきました上で、お取替え対応いたします。

※次の場合、返品・交換はできませんのでご注意くださいませ。
・包装パッケージを開封した商品
・商品到着後9日以上経過した商品

※お客様都合によるご返品につきましては、返送料はお客様ご負担となります。予めご了承下さい。

配送会社はどこになりますか?

ヤマト運輸に配送を委託しております。